3月10日讯 皇马官方消息，俱乐部不同意欧足联针对上赛季欧冠决赛门票的退款方案。
上赛季欧冠决赛的球场外发生大规模骚乱，导致比赛推迟开赛，欧足联随后成立独立调查小组调查此事。在该小组上个月公布的调查结果中，欧足联对此事负责，而欧足联也承诺向球迷公布退款方案。
皇马官方表示，鉴于调查结论以及所描述事件的严重性，皇马一直在与欧足联沟通，以评估向球迷提供的补偿方案。遗憾的是，俱乐部认为欧足联提出的补偿方案是不够的，它只包括报销门票价格，同时还需要满足一系列条件，包括提供入场时间的证明。
在欧足联公布的调查结果中强调，球迷是组织不力的受害者，他们的安全和保障受到了损害，因此无论他们是否已经进入球场，或者是否在预期时间内进入球场，都遭遇了比赛推迟开球的情况。
出于这个原因，皇马决定不配合欧足联提出的赔偿程序，同时要求欧足联纠正这种情况并承担全部责任。俱乐部也将在未来几天提供在线帮助，以帮助球迷向欧足联提供适当索赔。
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